Widerruf / Withdrawal Policy

DE: Die deutsche Fassung ist rechtlich maßgeblich. Die englische Fassung dient nur der besseren Verständlichkeit.
EN: The German version is legally binding. The English version is provided for convenience only.

Deutsch

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns eindeutig per E-Mail an [email protected] oder per Post an RTRFinch c/o IP-Management #5117, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg.

Wenn du widerrufst, erstatten wir erhaltene Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs.

Bei digitalen Inhalten, Tokens oder virtuellen Gegenständen kann dein Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Leistung:
Bestellt am:
Name:
E-Mail/Account:
Datum:

English

Consumers generally have the right to withdraw within 14 days without giving any reason. The period starts when the contract is concluded.

To exercise your right of withdrawal, clearly inform us by email to [email protected] or by post to RTRFinch c/o IP-Management #5117, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg.

If you withdraw, we will refund payments received without undue delay and no later than 14 days after receiving your withdrawal notice.

For digital content, tokens or virtual items, your right of withdrawal may expire early if you expressly agree that we begin performance before the withdrawal period ends and confirm that you lose your right of withdrawal as a result.

Model withdrawal form

I hereby withdraw from the contract concluded by me for the following service:
Ordered on:
Name:
Email/account:
Date: